Úvod Hlavní menu

Odstoupení a reklamace

Odstoupení od kupní smlouvy

V případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy dle našich obchodních podmínek ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, je nutné vyplnit tento formulář [PDF; 0,17 MB], vytisknout ho a včetně zboží zaslat na adresu: Ertea Czech s.r.o., Tovární 11, 643 00 Brno

Reklamace

Nesplnění jakosti zboží při převzetí

V případě, že chcete reklamovat zboží pro nesplnění jakosti při převzetí, je nutné vyplnit tento formulář, vytisknout ho a včetně zboží zaslat na adresu:  Ertea Czech s.r.o., Tovární 11, 643 00 Brno

Uplatnění práva z vadného plnění

V případě, že chcete uplatnit právo z vadného plnění (reklamace), je nutné vyplnit tento formulář, vytisknout ho a včetně zboží zaslat na adresu:   Ertea Czech s.r.o., Tovární 11, 643 00 Brno

Kategorie

Buďte v obraze

Omezený provoz zákaznické linky

Vážení zákazníci, vzhledem k aktuální situaci je provoz zákaznické telefonické linky omezen. Vaše dotazy stále neprodleně vyřizujeme na našem e-mailu support@ertea.eu. Děkujeme za pochopení.
vyprodej